In de meeste gevallen hoef je je energiecontract helemaal niet zelf op te zeggen: je nieuwe leverancier doet dat voor je zodra je overstapt. Zeg je toch zelf op zonder nieuwe leverancier, dan moet je zelf zorgen dat er op tijd een nieuw contract klaarstaat. Een variabel contract en een modelcontract zeg je boetevrij op, met een opzegtermijn van 30 dagen. Bij een vast contract dat nog loopt, betaal je meestal een opzegvergoeding die oploopt naarmate er meer looptijd over is. Na het afsluiten van een nieuw contract heb je altijd 14 dagen wettelijke bedenktijd.
Je energiecontract opzeggen klinkt als een klus met formulieren, brieven en wachttijden. In de praktijk is het meestal een kwestie van een nieuw contract afsluiten en verder niets doen. Toch zijn er situaties waarin je wel zelf moet handelen, en momenten waarop opzeggen je geld kost. Op deze pagina lees je precies hoe het werkt, wat de opzegtermijn is, wanneer je een opzegvergoeding betaalt en hoe je voorkomt dat je dubbel betaalt of zonder contract komt te zitten.
Moet je je energiecontract zelf opzeggen?
Nee, in verreweg de meeste gevallen niet. Stap je over naar een andere energieleverancier, dan regelt je nieuwe leverancier de opzegging bij je oude leverancier. Dat gebeurt via een landelijk systeem waar alle leveranciers en netbeheerders op aangesloten zijn. Jij sluit een nieuw contract af, en de rest loopt automatisch. Meer daarover lees je op onze pagina over overstappen van energieleverancier.
Zelf opzeggen is zelfs risicovol. Zeg je je contract op voordat je een nieuwe leverancier hebt, dan kan er een gat vallen tussen het einde van je oude contract en de start van je nieuwe. Je komt dan niet zonder stroom of gas te zitten, want je fysieke aansluiting blijft gewoon werken, maar je valt terug op een standaardregeling van een leverancier en dat is zelden de goedkoopste optie. Laat de opzegging dus over aan je nieuwe leverancier.
Zelf actie ondernemen moet wel als je stopt met energie afnemen zonder over te stappen, bijvoorbeeld bij vertrek naar het buitenland of bij overlijden. Die gevallen behandelen we verderop.
Hoe zeg je je energiecontract op?
Wil of moet je toch zelf opzeggen, dan doe je dat schriftelijk of via de klantomgeving van je leverancier. Zorg dat je een bevestiging krijgt, zodat je later kunt aantonen wanneer je hebt opgezegd.
Check je contractvorm en einddatum
Kijk in je klantomgeving of op je jaarafrekening of je een vast, variabel, dynamisch of modelcontract hebt en tot wanneer het loopt. Dat bepaalt of opzeggen gratis is.
Vraag een opgave van de kosten
Zit je nog in een vast contract, vraag je leverancier dan schriftelijk om een exacte berekening van de opzegvergoeding. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.
Sluit eerst je nieuwe contract af
Vergelijk het aanbod en kies je nieuwe leverancier. Die zegt je oude contract op en zorgt dat de levering naadloos doorloopt.
Geef je meterstanden door
Rond de overstapdatum geef je je meterstanden door. Op basis daarvan maakt je oude leverancier de eindafrekening op.
Heb je een slimme meter, dan worden je meterstanden meestal automatisch uitgelezen. Controleer de standen op je eindafrekening toch even: een verkeerde stand betekent een verkeerde rekening.
Opzegtermijn en bedenktijd
Voor een contract voor onbepaalde tijd, zoals een variabel contract of een modelcontract, geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Je kunt op elk moment opzeggen en je zit daarna nog maximaal een maand aan je leverancier vast. Bij een overstap valt die termijn samen met de voorbereiding van je nieuwe contract, dus je merkt er in de praktijk weinig van.
Sluit je een nieuw contract af, dan heb je altijd 14 dagen wettelijke bedenktijd. In die periode kun je zonder opgaaf van reden en zonder kosten afzien van het contract. De bedenktijd start op de dag nadat je het contract hebt gesloten. Bedenk je je binnen die 14 dagen, dan gaat je oude contract gewoon door alsof er niets is gebeurd.
Loopt je vaste contract binnenkort af, dan kun je op de einddatum boetevrij weg. Wacht daar niet mee tot het laatste moment. Leveranciers verlengen een aflopend contract vaak automatisch, en het verlengaanbod is lang niet altijd het scherpste tarief. Begin dus ruim voor de einddatum met energie vergelijken.
Wat kost het opzeggen van je energiecontract?
Opzeggen zelf is gratis. Wat geld kan kosten is het vroegtijdig beeindigen van een vast contract. Je leverancier heeft dan energie voor je ingekocht voor de hele looptijd, en die inkoop kan hij niet meer terugdraaien. Daarvoor mag hij een redelijke vergoeding rekenen. De ACM houdt daar toezicht op: de vergoeding moet in verhouding staan tot het nadeel van de leverancier en loopt op naarmate er meer looptijd over is. Hoe korter je contract nog loopt, hoe lager de vergoeding.
| Contractvorm | Tussentijds opzegbaar? | Opzegtermijn | Kosten |
|---|---|---|---|
| Vast contract, nog lopend | Ja, maar niet kosteloos | In overleg met je nieuwe leverancier | Opzegvergoeding, hoger naarmate er meer looptijd resteert |
| Vast contract, op de einddatum | Ja | Uiterlijk 30 dagen voor het einde regelen | Geen kosten |
| Variabel contract | Ja | 30 dagen | Geen kosten |
| Modelcontract | Ja | 30 dagen | Geen kosten |
| Dynamisch contract | Ja, meestal | Meestal 30 dagen | Doorgaans geen kosten, check je voorwaarden |
| Na een tariefwijziging in je nadeel | Ja | Binnen de termijn in de aankondigingsbrief | Geen kosten, ook bij een vast contract |
| Binnen 14 dagen bedenktijd | Ja | Direct | Geen kosten |
De precieze berekening en de bandbreedtes per resterende looptijd staan uitgelegd op onze pagina over de opzegvergoeding bij energie. Overweeg je juist een nieuw contract met vaste tarieven, lees dan eerst waar je op let bij een vast energiecontract, want de looptijd bepaalt hoeveel bewegingsvrijheid je later hebt.
Reken altijd door of het loont. Levert een nieuw contract je meer op dan de opzegvergoeding kost, dan is overstappen ondanks de boete voordelig. Is het verschil klein, dan kun je beter wachten tot je contract afloopt.
Opzeggen bij verhuizen, overlijden of samenwonen
Bij een verhuizing zeg je je contract meestal niet op, maar verhuis je het mee naar je nieuwe adres. Dat is vaak het moment om te kijken of je contract nog past bij je nieuwe woning en verbruik. Wil je bij een verhuizing juist van leverancier wisselen, dan mag dat bij veel leveranciers boetevrij, ook als je nog in een vast contract zit. Check dat in je voorwaarden voordat je iets tekent.
Ga je samenwonen, dan houdt een van de twee huishoudens een contract over. Zeg het overbodige contract op via de leverancier zelf en geef de einddatum en de meterstanden door. Bij overlijden kunnen nabestaanden het contract laten beeindigen of overzetten op een andere naam. Leveranciers vragen daarvoor doorgaans een akte van overlijden.
Blijft een woning leeg achter of vertrek je naar het buitenland, meld dat dan expliciet. Anders loopt de levering door en betaal je voor energie die je niet gebruikt.
Fouten die je wilt voorkomen
De meest gemaakte fout is zelf opzeggen voordat er een nieuw contract klaarstaat. De tweede is niets doen rond de einddatum van een vast contract, waardoor je automatisch wordt verlengd. De derde is een opzegvergoeding accepteren zonder berekening op te vragen. Je hebt recht op inzicht in hoe dat bedrag tot stand komt.
Tot slot: bewaar altijd je opzegbevestiging en je eindafrekening. Klopt er iets niet, dan heb je bewijs. En kom je er met je leverancier niet uit, dan kun je terecht bij de Geschillencommissie Energie.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn energiecontract zelf opzeggen als ik overstap?
Nee. Je nieuwe energieleverancier zegt je oude contract automatisch op zodra je overstapt. Dat loopt via een landelijk systeem waar alle leveranciers op aangesloten zijn. Zelf opzeggen wordt afgeraden, want dan kan er een gat vallen tussen je oude en je nieuwe contract en val je terug op een tarief dat je niet zelf hebt gekozen.
Wat is de opzegtermijn van een energiecontract?
Voor een contract voor onbepaalde tijd, zoals een variabel contract of een modelcontract, geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Je kunt op elk moment opzeggen en zit daarna nog maximaal een maand vast. Bij een vast contract loopt de looptijd door tot de einddatum, tenzij je tussentijds opzegt en een opzegvergoeding betaalt.
Wat kost het opzeggen van een vast energiecontract?
Opzeggen zelf kost niets, maar bij een vast contract dat nog loopt betaal je meestal een opzegvergoeding. Die is bedoeld om het nadeel van je leverancier te compenseren en loopt op naarmate er meer looptijd over is. Hoe dichter je bij de einddatum zit, hoe lager het bedrag. Vraag altijd een exacte berekening op bij je leverancier.
Kan ik mijn energiecontract boetevrij opzeggen?
Ja, in verschillende situaties. Een variabel contract, een modelcontract en meestal ook een dynamisch contract zeg je boetevrij op met een opzegtermijn van 30 dagen. Ook op de einddatum van een vast contract stap je gratis over. Verhoogt je leverancier tussentijds je tarieven of wijzigt hij de voorwaarden in je nadeel, dan mag je vaak ook bij een vast contract kosteloos weg.
Hoelang heb ik bedenktijd na het afsluiten van een energiecontract?
Je hebt 14 dagen wettelijke bedenktijd, gerekend vanaf de dag nadat je het contract hebt gesloten. Binnen die periode kun je zonder opgaaf van reden en zonder kosten afzien van het contract. Je oude contract loopt dan gewoon door alsof er niets is gebeurd. Meld je herroeping wel schriftelijk, zodat je een bevestiging hebt.
Wat gebeurt er als ik niets doe aan het einde van mijn contract?
Dan verlengt je leverancier je contract meestal automatisch, vaak in een variabel contract of een nieuw vast contract tegen het dan geldende aanbod. Dat is zelden het scherpste tarief in de markt. Zet de einddatum in je agenda en vergelijk ruim van tevoren, dan houd je de keuze in eigen hand en voorkom je een verlenging die je niet wilt.
- ACM, Autoriteit Consument en Markt, informatie over opzeggen, opzegvergoedingen en het modelcontract
- Rijksoverheid, informatie over energiecontracten en consumentenrechten
- Consumentenbond, informatie over opzegtermijnen en bedenktijd
- Geschillencommissie Energie, klachten over energieleveranciers